Halle (Saale)

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Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!

Senior Service Manager (m/w)* - Übergreifende IT-Services

am Hauptsitz Halle (Saale)

Ihre Aufgaben und Ziele

  • Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Landschaften
  • zielorientierte Zusammenarbeit mit weiteren Leistungseinheiten
  • Vertragscontrolling und Reporting von Kennzahlen
  • Durchführung von Kundenterminen- und Präsentationen
  • Erstellung von System- und Prozessdokumentationen
  • Ableitung von Maßnahmen anhand von Business-Anforderungen sowie technologischer Entwicklungen
  • Nutzung einheitlicher Standards und Methoden

Ihre Qualifikationen und Kompetenzen

  • abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
  • gute Kenntnisse der ITIL-Standards
  • idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement
  • gute und sichere Kommunikation, Moderation und Präsentationsfähigkeit
  • schnelle Auffassungsgabe, Einarbeitung und Lösungsfindung in neue Themen
  • kundenorientierte Arbeitsweise, Flexibilität, Selbstständigkeit sowie Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft, Führerschein

Ihre Perspektiven

  • ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
  • leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zu gesundheitlichen Präventionskursen)
  • ein umfassendes Patenprogramm zur Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.

* Gemäß AGG werden mit vorrangig männlichen Personenbezeichnungen (Mitarbeiter etc.) weibliche und männliche Personen angesprochen.

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