Archived job: Service Manager (m/w/d)* - Übergreifende IT Services - Halle
Archived job: Service Manager (m/w/d)* - Übergreifende IT Services - Halle
Halle (Saale)
Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!
Service Manager (m/w/d)* - Übergreifende IT Services
am Hauptsitz Halle (Saale).
Ihre Aufgaben und Ziele
- Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Landschaften unserer Kunden
- zielorientierte Zusammenarbeit mit weiteren Leistungseinheiten
- Vertragscontrolling und Reporting von Kennzahlen
- Durchführung von Kundenterminen- und Präsentationen
- Erstellung von System- und Prozessdokumentationen
- Ableiten von Maßnahmen anhand von Business-Anforderungen sowie technologischer Entwicklungen
- Nutzung einheitlicher Standards und Methoden
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
- abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
- idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement
- gute Kenntnisse des ITIL-Standards
- gute und sichere Kommunikation, Moderation und Präsentationsfähigkeit
- schnelle Auffassungsgabe, Einarbeitung und Lösungsfindung in neue Themen
- kundenorientierte Arbeitsweise, Flexibilität, Selbstständigkeit sowie Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- sehr gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft, Führerschein
Ihre Perspektiven
- ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
- leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zu gesundheitlichen Präventionskursen)
- ein umfassendes Patenprogramm zur Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld
- vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.
* Gemäß AGG werden mit vorrangig männlichen Personenbezeichnungen (Mitarbeiter etc.) weibliche und männliche Personen angesprochen.