Archived job: Service Account Manager (m/w/d)* - Halle
Archived job: Service Account Manager (m/w/d)* - Halle
Halle (Saale)
Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!
Service Account Manager (m/w/d)*
am Standort Halle (Saale).Ihre Aufgaben und Ziele
- Steuerung des Servicegeschäfts bei Kunden mit umfangreichen IT-Services und IT-Landschaften
- Weiterentwicklung der Kunden anhand von Business-Anforderungen sowie technologischer Fortschritte
- Durchsetzen einheitlicher Standards, Prozesse und Methoden
- fachliche Anleitung von Service Managern sowie Koordination der internen Leistungseinheiten
- zielorientierte Zusammenarbeit mit Account Managern in Key-Account-Teams
- Vertragscontrolling und Reporting von Kennzahlen
Qualifikationen und Kompetenzen
- abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- mehrjährige Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
- gute Kenntnisse des ITIL-Standards
- Selbstorganisation und Belastbarkeit
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft
Ihre Perspektiven
- ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
- leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B.