Archived job: Experte für internationale Qualitätssicherung (m/w/d) in Bitterfeld-Wolfen
Archived job: Experte für internationale Qualitätssicherung (m/w/d) in Bitterfeld-Wolfen
Bitterfeld-Wolfen
Ihre Herausforderung bei uns:
Diese Stelle hat als Hauptaufgabe die eigenverantwortliche Bearbeitung von internationalen Kundenreklamationen, inklusive Kommunikation und Koordination bei Gewährleistungsansprüchen in Deutsch und Englisch.
Ihre Aufgaben:Ihr Profil:- Sie betreuen die Annahme und Analyse von Kundenreklamationen für Module und Kits.
- Sie koordinieren und leiten internationale und interdisziplinare Teams zur Abarbeitung von Maßnahmen aus Reklamationen, zu Verbesserungs- und Abstellmaßnahmen.
- Sie schulen Mitarbeiter unserer internationalen Fertigungsstätten in neuen Reklamationsthemen und reduzieren dadurch das Auftreten von Produktionsfehlern.
- Sie erarbeiten eigene Lösungen zur Reklamationsbearbeitung.
- Ihnen sind Materialbuchungen, Inventarbetreuung, Schreiben von Testreports und Analysieren von Produktionsschäden geläufig.
- Ihnen bereitet das Einarbeiten in neue technische Produkte und Produktionsprozesse Freude.
- Sie verfügen über einen mathematischen oder naturwissenschaftlichen Studienabschluss.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Sie haben Spaß an der Lösung von Kundenreklamationen und überzeugen durch eine stark ausgeprägte Kundenorientierung.
- Sie besitzen eine systematische, analytische Denkweise, Konflikt- und Durchsetzungsstärke, Kenntnisse in der Gesprächsführung und unternehmerisches Denken.
- Sie überzeugen durch einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket und SAP.
- Sie können Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen.
Schlagwörter:Qualitätsmanagement, Kundenbeschwerden, Experte, Photovoltaik