Archived job: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) I
Archived job: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) I
Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. . Euro erreicht.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) I Köthen
Deine Aufgaben
- Verantwortung übernehmen: Du bist erster Kontakt für unsere Kunden und Lieferanten, telefonisch und schriftlich im 1st- und 2nd-Level-Support
- Kompetent unterstützen: Als erste Ansprechperson hilfst Du bei Anliegen im Rahmen von technischen Problemen mit Schnittstellen zwischen E-Procurement- oder Partner-Systeme und der Mercateo-Plattform
- Ganzheitlich denken: Du hilfst unseren Partnern bei technischen Problemen mit ihrer Schnittstelle (API) im Zusammenhang mit der Mercateo-Plattform
- Partnerschaftlich arbeiten: Du bist verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützt diese bei der Gesamtumsetzung des Projektes
- Den Überblick behalten: Du verfolgst mit Weitblick aktiv die Lösungsfindung und kommunizierst diese wieder zurück zum Anfragenden
Deine Qualifikationen
- Persönlichkeit: Du bist Teamplayer*in und überzeugst mit technischem Verständnis, Professionalität und hoher intrinsischer Motivation
- Analytisches Verständnis: Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Dir eigenständig mit der Unterstützung Deines Teams neue Themen anzueignen
- Erfahrung: Du hast bereits technische Projekte erfolgreich begleitet (idealerweise im eCommerce/ B2B) – XML, API, Logz, eClass und BMEcat sind keine Fremdwörter für Dich
- Sprachen: Du hast Spaß an der täglichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Modernes Arbeiten: Du hast die Wahl des Arbeitsortes und verfügst hierbei auch über die Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Leipzig zu sein
Bei uns erwarten Dich
- Eine spannende Tätigkeit für den Innovationsführer im Bereich digitaler Vernetzung und Plattformen
- Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Mercateo
- Freundliche, hilfsbereite Kolleg*innen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Deiner täglichen Motivation sehen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen online.