Archived job: Fulfillment Process Manager (m/w/d) fluege.de in Leipzig
Archived job: Fulfillment Process Manager (m/w/d) fluege.de in Leipzig
Leipzig
Einleitung
Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie fluege.de und ab-in-den-urlaub.de.Für unser Business Operations Team suchen wir einen Fulfillment Process Manager (m/w/d) fluege.de als tatkräftige Unterstützung!
In der Rolle bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Fulfillment-Prozesse im Bereich E-Commerce Flug und führst neben operativen Tätigkeiten regelmäßig Projekte zur Optimierung unserer internen Systeme durch. Dabei handelst du im Rahmen eines agilen und transparenten Arbeitsumfelds. Bewirb dich jetzt und komm an Board der Invia Group.
Deine Aufgaben
- Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse im agilen Entwicklungsumfeld im Bereich E-Commerce Flug
- Usermanagement der operativen Systeme
- Ansprechpartner für interne operativen Bereiche und externe Partner
- Analyse von Fehlermeldungen operativer Bereiche
- Konzeptionierung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf Prozessoptimierung
- Stakeholdermanagement
- Verwaltung und Optimierung der schriftlichen Kundenkommunikation
- Erstellung geeigneter Projekt- und Prozessdokumentation sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
Dein Profil
- Hochschulabschluss wünschenswert, idealerweise mit Schwerpunkt Tourismus oder Betriebswirtschaft, oder fachlich ähnliche Ausbildung
- idealerweise Erfahrung im E-Commerce Payment Umfeld
- Eigenständige Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz und gutes Kommunikationsvermögen
- Ausgeprägte analytische und koordinierende Fähigkeiten sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute PC-Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Vertrauen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage (+ zusätzliche Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit), flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Gestaltungsmöglichkeit: Raum für Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortung
- Talent Development: Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusammenhalt: Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Mitarbeiterrabatte: Ermäßigungen auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
- Wohlbefinden: kostenlose Getränke und Essenszuschuss
- Attraktiver Standort: Zentrumsnahe Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung