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Teamleiter:in Service- & Project Account Management (m/w/d)*

Halle, Leipzig (hybrid)
🇩🇪 C1

Please apply here on "ITmitte.de" using the "Apply" link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and ITmitte.de: https://en.itmitte.de/jobs/295615/teamleiter-in-service-und-project-account-management-m-strich-w-strich-d-stern-halle-und-leipzig. We look forward to getting to know you!

In deiner Rolle als Teamleiter:in Service- & Project Account Management (m/w/d)* motivierst du dein Team anhand der Ziele und behältst diese im Blick. Bei GISA bekommst den Raum, Berufsleben und Privates harmonisch zu verbinden - mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungen, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team! GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Was dich bei uns erwartet 

  • Verantwortung für die organisatorische, administrative und fachliche Führung des Teams
  • Vorgabe und Weiterentwicklung der strategischen Ausrichtung des Teams sowie der Kompetenzen im Service Account Management & Project Account Management
  • Personalplanung und -entwicklung der direkt unterstellten Mitarbeitenden in enger Abstimmung mit der Unit-Leitung
  • Organisation des Teams im Hinblick auf effektive und kundenorientierte Prozesse sowie deren kontinuierliche Optimierung
  • Fachliche Führung des Teams in den Themenfeldern Service- & Project Account Management, insbesondere bei der Weiterentwicklung von Standards und Methoden
  • Gestaltung des Aufbaus und der nachhaltigen Weiterentwicklung von Beziehungen zu Stakeholdern und Zielgruppen auf allen Unternehmensebenen
  • Betreuung mindestens eines Kundenkontakts in der Rolle als Service Account Manager:in oder Project Account Manager:in
  • Mitarbeit an der übergreifenden Unit-Strategie

Was du mitbringen solltest

  • Fundierte Erfahrungen in der Mitarbeitendenführung, ausgeprägte Methodenkompetenz sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, die Leistungsfähigkeit Einzelner zu bündeln und unterschiedlichste Persönlichkeiten zu einem starken Team zusammenzuführen
  • Sehr gute Kenntnisse im Umfeld IT-Servicemanagement oder Projektmanagement sowie gute übergreifende IT-Kenntnisse in Verbindung mit dem ITIL-Framework
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Konfliktlösung sowie eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägte Selbstorganisation und Belastbarkeit
  • Betriebswirtschaftliche Orientierung und unternehmerisches Denken
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise gutes Englisch

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: . Wir freuen uns auf Sie.
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Servicemanagement, Servicenow, ITIL, Servicemanager, it-administration, ITmitte.de, Empfehlungsbund

This Job resp. positions as 'Teamleiter:in Service- & Project Account Management (m/w/d)*' is vacant in following addresses: 06112 Halle (Saale) bei/in Saalekreis in Sachsen-Anhalt and 04109 Leipzig in Sachsen.

Short profile of GISA GmbH

Intelligent IT from a single source. As an IT specialist and cloud service provider, GISA offers comprehensive IT solutions ranging from strategy and consulting to development and implementation, to outsourcing of complete business processes and IT infrastructures. The company operates throughout Germany as one of the leading industry experts for the energy industry and the public sector, providing industrial SMEs as well as universities and research institutions with a comprehensive portfolio of solutions. GISA employs more than 840 people at its headquarters in Halle (Saale) and four other locations. The IT service provider is one of the most family-friendly companies in Germany having been awarded the "audit berufundfamilie" certificate.

For GISA GmbH, the community Empfehlungsbund.de is a network in which the region's potential is bundled together with other IT companies. The IT industry is represented in Central Germany and offers attractive jobs. GISA GmbH has a clear growth strategy and wants to be one of the 50 largest providers in consulting and IT services. In order to realise this vision, GISA GmbH is looking for interested professionals via the community Empfehlungsbund.de. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Anja Kutzler

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